傳統(tǒng)商圈靠什么煥新
商圈是城市消費(fèi)狀況的縮影,也是促進(jìn)居民消費(fèi)...
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商圈是城市消費(fèi)狀況的縮影,也是促進(jìn)居民消費(fèi)的主陣地。傳統(tǒng)商圈靠什么實(shí)現(xiàn)“智變”?傳統(tǒng)商圈轉(zhuǎn)型升級(jí)需要如何發(fā)力?
位于老城區(qū)的傳統(tǒng)商圈曾經(jīng)是城市消費(fèi)地標(biāo),居民對(duì)老商圈有一份特殊情結(jié)。只不過(guò),因城市發(fā)展、商業(yè)地理空間變遷等原因,許多傳統(tǒng)商圈深受交通堵、停車(chē)難等問(wèn)題困擾。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的情況下,傳統(tǒng)商圈業(yè)態(tài)舊、品牌老、新意少,難以滿(mǎn)足當(dāng)下消費(fèi)者的新需求,風(fēng)光不再。傳統(tǒng)商圈轉(zhuǎn)型升級(jí)的題目備受關(guān)注。
這些年,像濟(jì)南泉城路商圈、杭州武林商圈、廣州北京路商圈等老牌商圈做出不少?lài)L試,通過(guò)智能手段捕獲居民消費(fèi)訴求、創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景、提升服務(wù)體驗(yàn),走出了一條逆襲之路。
以“智”取勝大有可為。一些商圈通過(guò)5G、北斗定位等技術(shù),為消費(fèi)者提供看得見(jiàn)、連得上、找得到、用得好的便利化消費(fèi)體驗(yàn);一些商圈采用大數(shù)據(jù)等技術(shù),更加便捷、精準(zhǔn)地了解和掌握市場(chǎng)變化,使產(chǎn)品供應(yīng)更貼合消費(fèi)者需求;還有一些商圈利用顧客分層畫(huà)像、人群密度統(tǒng)計(jì)等新技術(shù)提高獲客能力,促進(jìn)商圈業(yè)態(tài)優(yōu)化布局??傊?,智能改造有助于幫助傳統(tǒng)商圈提高經(jīng)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)供給與需求的快速匹配,進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力。
在電商沖擊下,傳統(tǒng)商圈的吸引力從哪里來(lái)?智慧改造有助于打造商圈的差異化和識(shí)別度。智能導(dǎo)購(gòu)、智能支付、智能美妝等智慧場(chǎng)景,通過(guò)消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析匹配個(gè)性需求,開(kāi)展定制化營(yíng)銷(xiāo),讓消費(fèi)過(guò)程更具有體驗(yàn)感和個(gè)性化。未來(lái),線(xiàn)下零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要是對(duì)消費(fèi)者資源的爭(zhēng)奪,傳統(tǒng)商圈需要在線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力、深耕新消費(fèi)、培育新亮點(diǎn),讓老牌商圈撕掉舊標(biāo)簽、吸引新粉絲。
智慧商圈要重?zé)ü獠蔬€要突出特色。當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)精神享受、娛樂(lè)休閑的訴求更高,探店打卡等社交分享與傳播行為也更活躍,各大商圈比拼的是如何營(yíng)造更有特色的消費(fèi)場(chǎng)景,吸引消費(fèi)者不斷“嘗新”。年輕消費(fèi)群體飲食消費(fèi)需求旺盛,一些商圈通過(guò)搭建“智能無(wú)人餐廳”“共享食堂”等推動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新升級(jí)。傳統(tǒng)商圈還可以利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型深挖差異化消費(fèi)需求,形成“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”、新型休閑娛樂(lè)消費(fèi)等多元消費(fèi)格局,打造商圈特色,實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。
以“智”取勝,還要以“質(zhì)”為本。如今,不少商圈和項(xiàng)目都在加快數(shù)字化、智能化建設(shè),老商圈融入“智慧”還要真正把握消費(fèi)者需求。智慧化并非單個(gè)商店的數(shù)字化提升,而是整合流程,通過(guò)智慧商圈建設(shè)解決線(xiàn)下消費(fèi)的痛點(diǎn)難點(diǎn),從而不斷擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。 (姜天驕)
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